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保安工作提供的是安全服務，事關千家萬戶安全和社會和諧穩定。一旦忽視這支隊伍的思想工作，產生的后果將不堪設想。近些年來頻頻見諸報端的保安員監守自盜現象，以及去年接連發生的幾起保安員打人致傷甚至致死等事件，除管理工作不到位的原因外，很大程度上是由于保安員思想上出現“偏差”所致。

我們發現，保安員的思想工作已不同于以往說教式的填鴨灌輸，而是更加注重人文關懷和心理疏導。尊重人的主體地位、維護正當利益、滿足多元需求、實現自我價值，是今后一段時期做好保安員思想工作的第一要訣。因此，保安管理者除學會關愛保安員外，更應做好如下幾點：

一是學會尊重。視保安員為平等的主體和伙伴，而并非下屬；二是學會理解。多了解保安員的工作生活，站在他們的角度思考問題；三是學會信任。對保安員給予充分的信任，打牢溝通基礎；四是學會傾聽。耐心傾聽保安員的訴求與想法，進行合理反饋；五是學會贊美。對保安員的優點和取得的成績，給予及時的肯定與表揚。

保安行業是鍛造和培養人才的大熔爐和大學校。在保安隊伍建設中，只有抓牢思想工作，才能使培訓等其他方面的工作發揮出真正的效果，否則，即便是業務水平再高的保安員，思想上有問題，也會有走入歧途的危險。因此，學會或善于做保安員的思想工作是當下所亟須的。

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